Dokumentowanie procesów za pomocą Modeli Biznesowych
autor Administrator, opublikowano 2002-12-14
IFS Business Modeler pozwala użytkownikowi uzyskać obraz działalności przedsiębiorstwa na wysokim poziomie szczegółowości i szerokim obszarze jego działania. Jako że możliwe jest spojrzenie na przedsiębiorstwo z różnych perspektyw, istniej potrzeba stworzenia odpowiednich widoków modeli opisujących zakres funkcjonalny i zakres zamierzonych celów. Każdy z widoków zawiera standardowy zestaw modeli zależnych od siebie i zależnych od modeli opisanych w innych widokach. Powiązania pomiędzy obiektami w różnych modelach ukazują strukturalne działanie przedsiębiorstwa.Idea widoków oparta jest na repozytorium zawierającym wybrane modele i obiekty konkretnego środowiska gospodarczego.
1. Modele procesów gospodarczych w IFS Applications
Biblioteka modeli procesów gospodarczych, jako integralna część IFS Business Modeler, zawiera tzw. Standardowe Procesy Gospodarcze (Generic Business Processess) dostępnych w IFS Applications oraz kilkanaście Przykładowych Modeli Gospodarczych (Sample Business Models), opracowanych na podstawie doświadczeń zbieranych przez IFS w ciągu wielu lat pracy w różnych sektorach gospodarki. Najważniejszą korzyścią wynikającą ze stosowania modeli jest uproszczenie obsługi procesów gospodarczych przez IFS Applications – oferowany jest zarówno widok ogólny jak i szczegółowe modele z graficznie ukazaną ścieżką procesu na żądanym poziomie szczegółowości.
2. Zestaw modeli procesów opartych o najlepsze doświadczenia branżowe
Elementy zawarte w bibliotece Standardowych Procesów Gospodarczych były podstawą używaną przy tworzeniu zestawu Przykładowych Modeli Gospodarczych, w których wykorzystano wieloletnie doświadczenie IFS z różnych sektorów gospodarczych np. zarządzania remontami, dystrybucji, różnego rodzaju produkcji. W modelach przykładowych zawarte są odnośniki (linki) do procedur lub funkcji IFS Applications wspomagających poszczególne części procesu. Każdy model zawiera kilka rozwiązań alternatywnych wspierających dane działanie.
3. Wykorzystanie Przykładowych Modeli Gospodarczych
Modele Przykładowe są używane we wszystkich fazach wdrażania IFS Applications – od momentu analizy wstępnej aż do szkolenia użytkowników i oceny zgłaszanych sugestii modyfikacji systemu.
Dostarczając użytkownikom rozważającym usprawnienie procesów zarządzania Bibliotekę Przykładowych Modeli Gospodarczych z najlepszymi wzorcami z danej branży gospodarczej, IFS umożliwia wdrożenie nowych, bardziej efektywnych mechanizmów wspieranych przez IFS Applications. Jasny obraz proponowanych możliwości wdrażanego rozwiązania informatycznego ułatwia i przyspiesza proces implementacji.
Sugestie dotyczące modyfikacji i zmian procesów mogą być publikowane na stronach Intranetu danego przedsiębiorstwa, dzięki czemu zaangażowane w planowaną implementację strony mogą pod ich adresem zgłaszać swoje uwagi i propozycje. Tego rodzaju wgląd w proponowane modele pozwala na zaangażowanie personelu, lepszy odzew, a co za tym idzie, skrócenie czasu podejmowania decyzji dotyczącej wdrożenia ostatecznej wersji proponowanych modyfikacji.
4. Dokumentacja modyfikacji
Aby zapewnić aktualność bieżącej mapy procesów w przedsiębiorstwie, IFS Business Modeler sugerowany jest przy każdej nowej instalacji IFS Applications. Dzięki temu użytkownik może modyfikować i uaktualniać własne modele procesów równolegle z dokonywanymi zmianami i usprawnieniami istniejących procedur w organizacyjnych.
Możliwe jest stworzenie własnego tzw. modelu wzorcowego przed zmianą procedur w modelu biznesowym, a następnie porównanie obu wersji poprzez wygenerowanie raportu ukazującego wszystkie wprowadzone zmiany. W ten sposób użytkownik może ocenić zmiany w odniesieniu do funkcjonalności IFS Applications.
IFS Business Modeler umożliwia obsługiwanie wielu poziomów opisu. Od schematu poglądowego dla zarządu na niskim poziomie szczegółowości można łatwo przejść do detali posługując się myszą komputera. Łatwo można zmienić nazwy poszczególnych obiektów na nazwy przyjęte i stosowane w przedsiębiorstwie. Wbudowany generator plików HTLM pozwala na dystrybucję modeli procesów w przedsiębiorstwie przy pomocy Intranetu bez konieczności instalowania IFS Business Modeler u każdego zainteresowanego jego poznaniem użytkownika.
IFS Poland Sp. z o.o.
Marcin Bąkowski,